Mistet tilgang til Snapchat konto
Gutt, 14
Hei, jeg var på snapchat i stad og plutselig ble jeg logga ut og kontoen ble borte. Jeg spurte om mamma kunne søke på brukeren min på sin snap, og ingenting kom opp. har prøvd å logge meg inn men står at det er ugyldig uansett, har prøvd å tilbakestille passordet med tanke på at noen kan ha logget inn, men står at Mail er ugyldig. Jeg finner ikke informasjon på snapp hva jeg skal gjøre. Hva skal jeg gjøre?
Svar
Hei,
Snapchat har en egen fremgangsmåte hvor de kan hjelpe å få kontroll over en såkalt kompremittert konto. Gå inn på dette skjemaet: https://support.snapchat.com/nb-NO/i-need-help og velg "Jeg tror kontoen min ble kompromittert". Fyll så ut skjemaet som kommer opp.
Hilsen, Slettmeg.no i samarbeid med Ung.no
Besvart: 30.5.2022
Spørsmål og svar som ligner
Still oss et spørsmål
Fant du ikke svar på det du lurer på? Da kan du stille oss et eget spørsmål. De fleste får svar innen 1-3 dager.
Still et spørsmål