Kan ikke logge inn på Snapchat, hva gjør jeg?
Jente, 16
Jeg får meg ikke inn på snapchat på den nye telefonen. Når jeg logger inn kommer det bare opp at kontoen er stengt. Jeg klarer å logge inn på den samme brukeren på andre telefoner så jev vet det er mobilen som er stengt og ikke brukeren. Hva skal jeg gjøre?
Svar
Hei,
Du kan forsøke denne hjelpesiden til Snapchat: https://support.snapchat.com/nb-NO/i-need-help
Hvis du får "Trenger du hjelp med noe annet?" kan du så trykke på "JA", du vil da kunne skrive inn og sende et rapporteringsskjema til Snapchat. Forklar at du ikke klarer å logge inn på den nye enheten din men fortsatt klarer og logge inn på andre. Dette må skrives på engelsk.
Hilsen Slettmeg.no i samarbeid med Ung.no
Besvart: 15.3.2022
Vi har valgt ut dette for deg
Fikk du svar på det du lurte på?
Spørsmål og svar som ligner
Still oss et spørsmål
Fant du ikke svar på det du lurer på? Da kan du stille oss et eget spørsmål. De fleste får svar innen 1-3 dager.
Still et spørsmål