Deling av personlig informasjon til kunder?
Jente, 15
er det lov for ansatte å dele personlig informasjon om andre medarbeidere til kunder? f.eks. hvis en kunde spør en ansatt på matbutikk om navnet til en annen ansatt, får de lov å si det?
Svar
Hei!
Normalt vil personlige opplysninger være taushetsbelagt og kan ikke deles med kunder. Det er imidlertid forskjell på hvilken type personlige opplysninger det er snakk om. Noen personlige opplysninger er ansett som mindre sensitive og kan deles, andre er mer sensitive.
Navn på en ansatt er som utgangspunkt ansett som en mindre sensitiv personopplysning og kan normalt deles.
Er det på den andre siden snakk om for eksempel personnummer, kontonummer, lønn eller personbilde vil det ikke være greit å dele, da dette er mer sensitive personopplysninger.
Med hilsen
Svartjenesten i Arbeidstilsynet i samarbeid med Ung.no
Vær oppmerksom på at vårt svar i denne e-post kun er veiledende kortinformasjon.
Har du flere spørsmål om arbeid kan du også ringe Arbeidstilsynet på tlf: 73 19 97 00.
Besvart: 7.7.2022
Vi har valgt ut dette for deg
Spørsmål og svar som ligner
Still oss et spørsmål
Fant du ikke svar på det du lurer på? Da kan du stille oss et eget spørsmål. De fleste får svar innen 1-3 dager.
Still et spørsmål