Utsatt for svindel. Betalte m/gavekort, får ikke det jeg har kjøpt. Tips?

Hei!

Takk for en ærlig henvendelse!

Det høres ut som at selger har lurt deg.
Du får ikke det du har kjøpt, til tross for at du har betalt.

Du kan eventuelt forsøke å kontakte Steam og si at transaksjonen var feil, men her stiller du ganske svakt. Når du i tillegg har kjøpt noe ulovlig, er dette litt vrient å forholde seg til.

Selv om du skulle kjenne identiteten til selger, blir det vanskelig å politianmelde saken fordi det du kjøpte ikke var lovlig.

Vennlig hilsen
Forbrukerrådet i samarbeid med ung.no

Forbrukerrådet er en interesseorganisasjon som arbeider for et forbrukervennlig samfunn, og vi hjelper deg med å løse ditt forbrukerproblem gjennom råd og veiledning hvis du og selgeren blir uenig.