Spørsmål og svar

Tulleringte og bestilte burgere. Avbestilte rett etterpå. Må vi betale?

Gutt, 13

Hei! Dette høres kanskje litt rart ut, men jeg og noen kompiser tulleringte ett gatekjøkken fordi vi hadde det kjedelig. Vi sa at vi skulle bestille 7 hamburgere, men kanskje 5 sekunder etter, så avbestilte vi, da sa han at det så var for sent å avbestille, og at han skulle sende regninger til nummeret mitt. Kan han gjøre dette? (Vi ringte bare en gang)

Svar

Hei!

Ja, dette var en rar situasjon! Men høres ikke ut som at gatekjøkkenet kan kreve penger fra dere.

Når dere bestiller mat fra et gatekjøkken, så har dere alltid rett til å avbestille før maten blir levert. Gatekjøkkenet kan kreve erstatning fra dere, hvis de har tapt penger på grunn av at dere avbestilte. Hvis gatekjøkkenet skal kreve erstatning, så må de også bevise at de har tapt penger.

Siden dere avbestilte etter bare 5 sekunder, så tviler jeg veldig sterkt på at gatekjøkkenet har tapt penger.

Jeg tror egentlig dette bare er noe gatekjøkkenet sa for å skremme dere.

Obs: La være å bestille ting på kødd. Det kan fort føre til misforståelser, som kan bli slitsomt både for dere og butikken.

Vennlig hilsen

Forbrukerrådet i samarbeid med ung.no

Forbrukerrådet er en interesseorganisasjon som arbeider for et forbrukervennlig samfunn, og vi hjelper deg med å løse ditt forbrukerproblem gjennom råd og veiledning hvis du og selgeren blir uenig.

Du finner mer informasjon på forbrukerrådet.no

Følg oss på facebook/forbrukerradet og twitter/forbrukerradet

Besvart: 10.8.2023

Fikk du svar på det du lurte på?

Still oss et spørsmål

Fant du ikke svar på det du lurer på? Da kan du stille oss et eget spørsmål. De fleste får svar innen 1-3 dager.

Still et spørsmål