Hva skal jeg gjøre når helsevesenet svikter?

Hei,

dette er et godt spørsmål!

Først, det er viktig å si ifra når du opplever at helsevesenet ikke fungerer som det skal! Som pasient har du rett til informasjon og være med på beslutninger om din egen behandling. Helsepersonellet skal lytte til deg og ta hensyn til dine ønsker og behov. Mer informasjon om dette finner du her: Brukermedvirkning – din rett og mulighet til å medvirke - Helsenorge

Hvis du føler at du ikke blir tatt på alvor, selv om du har sagt ifra, kan du sende inn en skriftlig klage. I klagen bør du forklare hva du mener ikke blir tatt på alvor og hva du ønsker kunne vært gjort annerledes. Send klagen til stedet der du får hjelp, og du kan forvente et svar innen 4 uker.

Hvis du har flere spørsmål om hvordan du kan gå frem når du opplever at helsevesenet svikter, kan du alltid kontakte oss i Pasient- og brukerombudet. Mer informasjon om oss finner du her: Pasient- og brukerombudet

Med vennlig hilsen
Pasient- og brukerombudet
www.pobo.no