Hva gjør jeg når jeg har fått avslag på henvisning til psykolog?

Hei,

Så fint at du oppsøker hjelp når du har det vanskelig.

Når du har fått avslag på henvisning til psykolog, har du rett til å klage. Klagen sender du til behandlingsstedet som har gitt deg avslaget. Fristen for å klage skal stå i avslagsbrevet, normalt er fristen 4 uker. Hvis det er vanskelig å få klagen klar innen fristen eller fristen har gått ut, kan du kontakte behandlingsstedet og si ifra om at du vil klage, men trenge råd om hvordan du skal gjøre det.

Det er vanskelig for oss å si akkurat hvorfor du har fått avslag. Erfaringsmessig vet vi at du kan ha fått avslag fordi henvisningen ikke gir en god nok beskrivelse av din situasjon og dine helseutfordringer, eller de vurderer at dine helseutfordringer kan bli ivaretatt i kommunen. Vi pleier å anbefale at man i første omgang ber om kopi av henvisningen fra sin fastlege. Det kan også være lurt å snakke med fastlegen som har sendt henvisningen. I klagen kan du rette opp i feil i henvisningen og komme med tilleggsopplysninger.

I klagen er det viktig at du beskriver symptomer og hvilken betydning disse har i hverdagen. For eksempel hvordan din psykiske helsetilstand påvirker skole, familieliv og på annen måte i ditt daglige liv. Hvis det er mulig, bør du også skrive noe om hvilke konsekvenser manglende utredning og/eller behandling kan få for helsetilstanden og livskvaliteten din.

Hvis behandlingsstedet opprettholder avslaget, skal de sende klagen til Statsforvalteren for endelig vurdering.

Du kan ta kontakt med oss i Pasient- og brukerombudet hvis du trenger hjelp til å klage.

Hvis du skulle få endelig avslag eller har behov for psykisk helsehjelp under klagebehandlingen, råder vi deg til å ta kontakt med skolehelsetjenesten, fastlegen din eller den psykiske helsetjenesten i kommunen din. De kan hjelpe deg. Ulike kommuner har ulike tilbud. På nettsiden til kommunen din, kan du se hva slags hjelp som finnes til barn og unge innen psykisk helse der du bor.

Håper dette ga svar på dine spørsmål. Hvis noe er uklart eller du trenger flere råd, kan du skrive til ung.no på nytt eller ringe oss i Pasient- og brukerombudet.

Med vennlig hilsen

Pasient- og brukerombudet (pasientogbrukerombudet.no)