Hvilke alternativer har vi når en ikke får tilbud via DPS?

Hei

Takk for ditt spørsmål og kommentar til tidligere svar på ung.no.

Det er riktig som du skriver at alle henvisninger på voksne pasienter vurderes av DPS sitt felles henvisningsmottak i Helse Sør-Øst RHF, men det er ikke slik ved alle helseforetakene.

Når du har fått avslag på en henvisning sendt til felles henvisningsmottak i Helse Sør-Øst, har de vurdert at du ikke har rett på spesialisert helsehjelp hos avtalespesialist eller DPS. I avslagsbrevet du har fått, skal det blant annet stå informasjon om retten til å klage, klagefrist og retten til en fornyet vurdering.

Du kan klage på avslaget til behandlingsstedet som har avslått henvisningen. Du kan ha fått avslag fordi henvisningen ikke gir en god nok beskrivelse av din situasjon og dine helseutfordringer. Jeg anbefaler alltid å be om kopi av henvisningen, og det kan også være lurt å snakke med den som har sendt henvisningen.

I en klage er det viktig å beskrive symptomer og hvilken betydning disse har i hverdagen, for eksempel hvordan det påvirker jobb, skole, familieliv og annen fungering. Om mulig bør du også beskrive hvilken konsekvens manglende utredning og/eller behandling kan ha for din helsetilstand og livskvalitet. Her finner du mer informasjon: Slik sender du en rettighetsklage - Helsenorge

Hvis klagen din ikke når frem, skal behandlingsstedet av eget tiltak sende klagen videre til Statsforvalteren i fylket for en endelig avgjørelse.

En annen mulighet er å kontakte fastlegen din eller kommunen du bor i og spørre om det finnes tilbud innen psykisk helse i kommunen som kan være til hjelp for deg.

Du kan kontakte Pasient- og brukerombudet hvis du har flere spørsmål eller trenger hjelp til å klage.

Med vennlig hilsen

Pasient- og brukerombudet (pasientogbrukerombudet.no)