Min mobil er blitt ødelagt

Jente, 15

hei en venn av meg hadde alerde knust telfonen min så den fikk skrammer og skjermen kunne liksom løftes opp litt men så mistet jeg den i do og det komm en del vann inn jeg tenkte det gikk bra men en halv time etter så reagerte denn ikke når jeg trykket og til slutt ville den ikke slås på men mitt sprsmål blir jeg har funnet samme mobil ute på finn.no til en rimelig summ jeg skal egt få en ny i bursdag om 3,5 måneder men hvis jeg kjøper denne telfonen på finn og setter inn sim kort vill foreldrene mine få noen form for beskjed om at abonomanget er endret eller noen aen form for besksjed og hvis det ikke er mulig og bytte telefon uten at de vet det finnes det noen form for reparering av vannskader bytte batteri? bytte skjerm? eller begge jeg ser mye eldre ut en er så det har ikke noe å si om reperasjon har aldersgrense ( har også jobb så har penger til å kjpe eller reparere) ????? (og si ifra til forelde er siste utvei og jeg har ødelagt tlf min mye i d siste og jeg vill være ansvarlig)

Svar

Spørsmålet og svaret er mer enn ett år gammelt. Endringer i lovverk og regelverk kan ha skjedd etter den tid. Se spørsmål og svar som ligner for nyere spørsmål.

Hei.

Jeg anbefaler at du involverer foreldrene dine uansett, da det kan være at dere har en forsikring som kan dekke reparasjonen eller kjøp av en ny telefon. Det kommer heller ikke frem hvilke type abonnement du har.

Dersom telefonen er kjøpt på avbetaling, må saken håndteres annerledes enn om den er fullt betalt.

Hvis dere har betalt telefonen og ikke ønsker å bruke forsikringen, kan du vurdere å kjøpe en brukt telefon, slik du selv foreslår. Men i så fall ville jeg ikke ønsket meg en ny telefon som bursdagsgave hvis den du har viser seg å fungere fint.

Du kan også prøve å sette sim-kortet ditt inn i en venns mobil for å se om det oppstår problemer.

Dersom du ofte skader telefonene dine, bør du vurdere å kjøpe brukt og bruke en skjermbeskytter.

Håper dette var til hjelp!

Vennlig hilsen

Forbrukerrådet i samarbeid med ung.no

Forbrukerrådet er en interesseorganisasjon som arbeider for et forbrukervennlig samfunn, og vi hjelper deg med å løse ditt forbrukerproblem gjennom råd og veiledning hvis du og selgeren blir uenig.

Du finner mer informasjon på https://www.forbrukerradet.no/

Følg oss på facebook/forbrukerradet og twitter/forbrukerradet

Besvart: 13.11.2023