Spørsmål og svar

Klage på feil rådgivning angående vitnemål

Gutt, 20

Det er slik at jeg fikk ikke plass inn på studiene siden jeg trodde at jeg var førstegangsvitnemål. Jeg kontaktet rådgiver og rektor for å forklare dem at informasjonen jeg fikk fra dem stemte ikke, og at arbeidstakeren deres gjorde en feil ved å si til meg at jeg blir førstegangsvitnemål, uansett om at jeg hadde et oppholdt i 2020 (da var jeg lærling men avsluttet på grunn av feil valg.) Jeg fikk vite senere at det var ikke bare meg som fikk feil informasjon og at det er noen andre som fikk ikke plass siden hun tenkte at hun var førstegangsvitnemål. Da jeg forklarte rektor at det burde ikke være slik og at det er deres jobb å gi meg riktig informasjon om utdanningen. Hun kunne ikke gjøre så mye med det, enn å bare beklage og tilby meg muligheten til å gå skoleåret igjen. - Spørsmålet mitt til dere er om man kan sende en klage videre til noen som kan forebygge denne feilen, slik at noen andre som søker for riktig informasjon om utdanningen sin.

Svar

Hei.

Du spør om mulighet til å klage på feil rådgivning når det kommer til vitnemål. Det er fullt mulig, og jeg anbefaler at du skriver en klage til utdanningsavdelingen i fylket du bor. Dette slik at de får kjennskap om hva som har skjedd. Når du klager bør du sette rektor ved skolen i kopi.

Det er viktig at du er konkret, og forteller om hvilken rådgivning du fått og hvilke konsekvenser dette har gitt deg.

Alle fylker har et elev- og lærlingombud, jeg anbefaler at du tar kontakt med ditt ombud for å be om ytterligere råd og veiledning i hva klagen bør inneholde og for å få en grundigere gjennomgang av reglene.

Du kan også ta kontakt med Elevorganisasjonen, slik at de kan løfte spørsmålet om rådgivning på videregående på et generelt grunnlag.

Med vennlig hilsen
Ombudet for barn og unge i Viken fylkeskommune
i samarbeid med ung.no
finn ditt ombud på elevombudene.no

Besvart: 24.8.2021

Fikk du svar på det du lurte på?

Still oss et spørsmål

Fant du ikke svar på det du lurer på? Da kan du stille oss et eget spørsmål. De fleste får svar innen 1-3 dager.

Still et spørsmål