Spørsmål og svar

Solgte en kjole men glemte å sende den, nå truer kjøper med anmeldelse.

Annet, 20

Jeg har solgt en kjole gjennom vipps for 400kr, men jegvhar glemt å sende pakken og kjøperen er sint. Jeg refundert pengene og beklaget for situasjonen, men kjøperen truer å anmelde til politiet. Kommet dette til å bli til en sak hos politiet?, skal jeg blir straffet.

Svar

Hei,

Nei, dette vil nok ikke bli en sak for politiet.

Men utgangspunktet er at avtaler er bindene når du selger en kjole på Tise og mottar betaling via Vipps. Hovedregelen er at slike avtaler ikke kan brytes, noe som sannsynligvis forklarer frustrasjonen hos kjøperen.

Så lenge du har betalt tilbake pengene, er det begrenset hva kjøperen kan gjøre videre nå. Du kan eventuelt foreslå å sende kjolen nå, siden du har husket på det igjen.

Lykke til!

Vennlig hilsen Forbrukerrådet i samarbeid med Ung.no

Besvart: 1.7.2025

Fikk du svar på det du lurte på?

Still oss et spørsmål

Fant du ikke svar på det du lurer på? Da kan du stille oss et eget spørsmål. De fleste får svar innen 1-3 dager.

Still et spørsmål