Har fått to pakker , er det lov å beholde begge?

Hei Jente 18 år.

I en slik situasjon er det viktig å handle ærlig og redelig. I avtaleforhold gjelder prinsippet om lojalitetsplikt, som innebærer at begge parter har en forpliktelse til å opptre lojalt overfor hverandre. Dette innebærer å ikke opptre på en måte som urimelig undergraver den andre partens interesser i kontraktsforholdet, særlig fordi partene har etablert en gjensidig tillit ved å inngå en juridisk bindende avtale. Her er hvordan du kan håndtere dette:

Gi beskjed til Lyko
Du bør informere dem om at den opprinnelige pakken likevel dukket opp. Dette viser at du handler i god tro, og det kan også bidra til å unngå forvirring i deres systemer. Når du gir beskjed, kan du spørre dem hva de ønsker at du gjør med den ekstra pakken. Ofte vil de enten la deg beholde den, eller de kan sende deg en returlapp for å sende den tilbake.

Er det lov?
Å unnlate å informere butikken kan anses som en urimelig berikelse etter norsk rett, da du mottar noe du ikke har rettmessig krav på. Dette kan føre til problemer dersom butikken senere oppdager situasjonen. De har etter loven rett til å kreve varen tilbake eller refundert innenfor en foreldelsesfrist på tre år.

Håper dette var til hjelp!

Vennlig hilsen

Forbrukerrådet i samarbeid med ung.no

Forbrukerrådet er en interesseorganisasjon som arbeider for et forbrukervennlig samfunn, og vi hjelper deg med å løse ditt forbrukerproblem gjennom råd og veiledning hvis du og selgeren blir uenig.

Du finner mer informasjon på https://www.forbrukerradet.no/

Følg oss på facebook/forbrukerradet og twitter/forbrukerradet