Hvordan bør helsepersonell opptre?

Gutt, 20

Jeg hadde for noen år siden en veldig ubehagelig opplevelse med en psykiater. Erfaringen med vedkommende, gjør at jeg selv i dag, føler et ganske sterkt ubehag når jeg tenker tilbake på den tiden. Stilen til denne fagpersonen var svært konfronterende og bastant. Opplevde personen som glad i å høre sin egen stemme, og la liten vekt på det jeg sa, de få gangene jeg fikk mulighet til det. I stedet for å prøve å analysere mine utsagn i sin faktiske betydning, og jobbe utfra det, ble de tatt fullstendig ut av sammenheng og heller brukt mot meg. Videre konkluderte h*n med at mobbing ikke er et problem, og at det heller handler om hvordan man tar det. Det er jo morsomt å høre, da jeg har opplevd dette i ustrakt grad. Da jeg ble lei meg, lurte hun på hvorfor. Jeg ble også karakterisert som vanskelig og irriterende. Trodde at dialog og spørsmål var verktøy for å løse ting jeg. Skal virkelig helsepersonell opptre slik?

Svar

Spørsmålet og svaret er mer enn ett år gammelt. Endringer i lovverk og regelverk kan ha skjedd etter den tid. Se spørsmål og svar som ligner for nyere spørsmål.

Hei

Dette er ikke en måte helsepersonell bør opptre på.

Det er leit at du har blitt møtt på denne måten. Jeg håper du ikke har mistet tilliten til helsevesen, selv om du har hatt denne dårlige erfaringen.

Av helsepersonell bør du bli møtt som et genuint menneske, bli lyttet til, bli tatt på alvor og oppleve at du blir trygt ivaretatt. De du møter bør være empatiske, vennlige, dyktige og tydelige fagfolk.

Dialog og spørsmål er viktige verktøy i dette arbeidet, for å kunne forstå hvordan du faktisk har det, og hva mobbingen du ble utsatt for har gjort med deg.

Videre bør du få god og tilpasset informasjon om hvordan de vurderer din situasjon, hva det å bli mobbet har medført for deg og hvilke muligheter som finnes for hjelp. I dette ligger også informasjon om hva som forventes av deg selv i behandlingen.

Mobbing øker risikoen for et bredt spekter av helseproblemer, fravær og dårligere skoleprestasjoner. Det er all grunn til å ta dette på alvor, slik at du kan bearbeide det du har vært utsatt for.

Samtidig vil jeg minne deg på at du kan klage på helsepersonell og deres behandling av deg. Kontakt gjerne pasientombud som kan hjelpe deg med dette.

Ønsker deg alt godt.
Vennlig hilsen psykiatrisk sykepleier for ung.no

Besvart: 19.5.2024