Spørsmål og svar

Får ikke fjernet Instagram-kontoen fra Instagram-appen

Jente, 14

Jeg får ikke bort Instagram kontoen min fra Instagramen min. Problemet er at jeg heller ikke får trykket på logoen og kommet inn på den. Jeg har slettet kontoen, så den er egentlig ikke på Instagram lenger, men jeg får den ikke bort fra der hvor man kan legge til flere brukere på Instagram. Hvis jeg søker på den med en av mine andre brukere, finner jeg den ikke. Problemet er ikke at jeg ikke får slettet den, for den er slettet, men at jeg ikke får den bort Frank Instagram.

Svar

Hei

Takk for at du skriver til oss.

Hvis jeg har forstått deg riktig så tror jeg dette burde løse seg ved å rainstallere Instagram-appen.

Altså slett/fjern/avinstaller hele Instagram-appen fra telefonen din. Deretter kan du legge den til/installere den igjen.

Dette vil forhåpentligvis slette informasjonen som er lagret på telefonen din som forårsaker feilen.

Hilsen Slettmeg.no i samarbeid med ung.no

Besvart: 23.1.2019

Oppdatert: 23.1.2019

Fikk du svar på det du lurte på?

Still oss et spørsmål

Fant du ikke svar på det du lurer på? Da kan du stille oss et eget spørsmål. De fleste får svar innen 1-3 dager.

Still et spørsmål