Hva kan jeg gjøre når jeg har kjøpt briller som er fake?

Hei

Så leit at brillene ikke var som forventet. Du burde ta kontakt med selger, og klage på at brillene ikke er ekte. Hvis det står i annonsen at det er er ekte Quay, så kan du kreve å få pengene tilbake, hvis de ikke er det.

Hvis selger ikke svarer deg, eller dere ikke kommer frem til en løsning, kan du kontakte Forbrukerrådet for å få hjelp til hva du skal gjøre videre. Du finner de her: https://www.forbrukerradet.no/

Lykke til.

Vennlig hilsen,
Forbrukerrådet i samarbeid med ung.no

Forbrukerrådet er en interesseorganisasjon som arbeider for et forbrukervennlig samfunn, og vi hjelper deg med å løse ditt forbrukerproblem gjennom råd, veileding og mekling hvis du og selgeren blir uenig. 

Du finner mer informasjon på forbrukerrådet.no

Følg oss på facebook/forbrukerradet og twitter/forbrukerradet