Telenor maste om mobilabonnement. Hvor kan jeg melde det?
Jente, 19
Hei, hvordan kan jeg anmelde/varsle ifra om ansatt ved Telenor ringt og maste på å bytte mobilabonnement og begynner å snakke om hvor gammel jeg er og att jeg må vokse opp og slutte å være pappadalt. Synes dette var veldig unødvendig og sårende for meg som ikke har noen inntekt, prøvde å forklare, men fikk bare dette i respons.
Svar
Hei
Så leit at du fikk en ubehagelig opplevelse med telefonsalg.
Hvis du registrerer deg i Reservasjonsregisteret i Brønnøysund, skal du slippe å motta telefonhenvendelser fra selgere i framtiden. Dette kan du gjøre her.
Alle som driver med telefonsalg, plikter å oppdatere sine lister mot Reservasjonsregisteret hver måned. Det kan derfor ta inntil en måned før reservasjonen er aktiv.
Hvis det er mer fremgangsmåten til Telenor du ønsker å klage på, må du nok sende en e-post til Telenor direkte.
Lykke til! :)
Vennlig hilsen
Forbrukerrådet i samarbeid med ung.no
Forbrukerrådet er en interesseorganisasjon som arbeider for et forbrukervennlig samfunn, og vi hjelper deg med å løse ditt forbrukerproblem gjennom råd, veileding og mekling hvis du og selgeren blir uenig.
Du finner mer informasjon på forbrukerrådet.no
Følg oss på facebook/forbrukerradet og twitter/forbrukerradet
Besvart: 4.3.2020
Oppdatert: 4.3.2020
Fikk du svar på det du lurte på?
Spørsmål og svar som ligner
Still oss et spørsmål
Fant du ikke svar på det du lurer på? Da kan du stille oss et eget spørsmål. De fleste får svar innen 1-3 dager.
Still et spørsmål