Mottok en vare med faktura som jeg ikke har bestilt. Hva gjør jeg?

Hei

Slike ting skjer innimellom av veldig pågående selgere. Dette skal du ikke godta.

Man trenger ikke å betale for varer og tjenester man ikke har bestilt. Det er selger som må dokumentere at du takket ja til en slik vare for at du skal bli bundet av bestillingen.

Vi vil anbefale deg å klage skriftlig til GPS radar, for eksempel med en e-post, der du gjør det klart at du ikke har bestilt varen og at du derfor ikke vil betale. Be også om en ferdigfrankert returseddel. Hvis kravet mot formodning skulle gå til inkasso, må du gjøre det samme overfor inkassoselskapet. Et omstridt krav skal ikke drives inn med inkasso da dette vil stride med god inkassoskikk.

Lykke til!

Vennlig hilsen
Forbrukerrådet i samarbeid med ung.no

Forbrukerrådet er en interesseorganisasjon som arbeider for et forbrukervennlig samfunn, og vi hjelper deg med å løse ditt forbrukerproblem gjennom råd, veiledning og mekling hvis du og selgeren blir uenig. 

Du finner mer informasjon på forbrukerrådet.no

Følg oss på facebook/forbrukerradet og twitter/forbrukerradet