Jeg får ikke betaling for en nettside som jeg har laget
Gutt, 16
Hei! Jeg heter Michael og er 16 år gammel. I de siste månedene har jeg begynt å tjene penger ved å designe og lage nettsider for bedrifter i Oslo området. Jeg har hatt kun 2 kunder så langt, den første med en utbetaling på 7500, og den andre 15.000 (her er problemet). Jeg har ikke noe firma, og pengene tar jeg imot gjennom frikortet mitt. Han har lovet meg å sende 2 betalinger. Jeg har motatt den første innbetalingen av 7500, og da var nettsiden egentlig ferdig. (ca. 2mnd siden) Jeg har prøvd å ringe han flere ganger men hver gang så ber han meg om å vente andre betaling dersom han flytter kontor. Da bestemte jeg å sette nettsiden hans på pause. I dag fikk jeg melding om at jeg får til onsdag 12 til å "gjøre ferdig nettsiden" og bruke "rettskriving program" og gjøre alt på nytt. Deretter sa han at hvis dette ikke skjer, så kommer han til å sende en regning med inkasso. Er dette lovlig? Jeg er jo under 18 og har en følelse om at han prøver å unngå den andre betalingen. Hva gjør jeg nå?
Svar
Hei!
Forstår det slik at firmaet holder tilbake resterende 7500,- fram til du har gjort ferdig nettsiden. Hvis du ikke gjør ferdig resten, kommer de til å sende krav via inkasso om å få tilbake de 7500,- de allerede har betalt.
Som hovedregel har ikke barn under 18 år lov til å inngå avtale om å betale noe med faktura, og dermed vil det vanligvis heller ikke være grunnlag for å sende inkasso til en mindreårig. Men i noen tilfeller, f.eks hvis man må erstatte noe eller skylder noen penger, så kan man som mindreårig ende opp med et inkassokrav. 
Men inkassoselskapene skal være veldig forsiktige hvis de skal kreve penger fra en mindreårig. De har bl.a ikke lov til å legge på purregebyr eller inkassosalærer. 
Hvis du har på følelsen av at han prøver å unngå den andre betalingen, og heller kreve penger tilbake fra deg, kan du sende en skriftlig henvendelse til ham. Her kan du spørre hva han eventuelt er misfornøyd med, og tilby deg å rette opp i det som er feil. Alternativt kan du tilby ham et avslag i prisen, hvis resultatet ikke ble som forventet. Men hvis du har gjort alt det som dere har avtalt, er det derimot rimelig at du får full betaling. 
Kommer dere ikke fram til noen løsning, så kan du vurdere å kontakte Forbrukertilsynet eller Forliksrådet for å få saken behandlet. 
Lykke til, så håper jeg det løser seg fint!
Vennlig hilsen
 Forbrukerrådet i samarbeid med ung.no
Forbrukerrådet er en interesseorganisasjon som arbeider for et forbrukervennlig samfunn, og vi hjelper deg med å løse ditt forbrukerproblem gjennom råd og veiledning hvis du og selgeren blir uenig.
Du finner mer informasjon på forbrukerrådet.no
Følg oss på facebook/forbrukerradet og twitter/forbrukerradet
Besvart: 12.5.2021
Oppdatert: 12.5.2021
Fikk du svar på det du lurte på?
Spørsmål og svar som ligner
Still oss et spørsmål
Fant du ikke svar på det du lurer på? Da kan du stille oss et eget spørsmål. De fleste får svar innen 1-3 dager.
Still et spørsmål