Jeg solgte en dukke, men damen ombestemte seg. Hva har hun rett på?

Jente, 17

Hei. Vetsj om eg kan spørre om sånt her men ei dame kjøpte 2 dukker som eg la ut på fb. Dama sa hu ville ha begge 2 og vipsa over pengene og ga adressa. Noen få minutter etterpå forlanga hu penger tilbake for hu ville bare ha den ene. Og så ble d stilt. Mamma vipsa tilbake d dukka kosta og jeg pakka den andre inn, det var seint på kvelden så gikk og la meg etterpå den var ferdig pakka. Neste dag gikk eg og mamma på posten og sendte dukka. Så oppdager mamma at denne dama har ombestemt seg og skreve på mobilen at d var egentlig den andre hu ville ha så nå ville hu ha resten av pengene tilbake også. Mamma skreiv til hu at dukka var sendt og at hu ikke fikk pengene. Hu ble jævla pissed off og ringte opp til flere ganger (mamma svarte ikke) I tekstmeldingene sa hu at hu følte seg lurt, og kalte meg en falsk dritt og hu skrev at hu var skikkelig skuffa og greier. Jeg følte for å grine, mamma sa d var hennes feil men eg føler d er min feil.... har hu rett? :(

Svar

Spørsmålet og svaret er mer enn ett år gammelt. Endringer i lovverk og regelverk kan ha skjedd etter den tid. Se spørsmål og svar som ligner for nyere spørsmål.

Hei

Jeg kan forstå at dette var en veldig kjip opplevelse for deg!

Men når man kjøper noe fra en annen privatperson har man ikke muligheten til å ombestemme seg, med mindre det er noe man har snakket om og avtalt seg i mellom.

Det høres ikke ut som at dere har hatt en slik avtale, og da må dessverre denne damen beholde, og samtidig betale for den dukken dere har sendt.

Håper det var til hjelp! :)

Vennlig hilsen
Forbrukerrådet i samarbeid med ung.no

Forbrukerrådet er en interesseorganisasjon som arbeider for et forbrukervennlig samfunn, og vi hjelper deg med å løse ditt forbrukerproblem gjennom råd, veileding og mekling hvis du og selgeren blir uenig.

Du finner mer informasjon på forbrukerrådet.no

Følg oss på facebook/forbrukerradet og twitter/forbrukerradet

Besvart: 1.4.2020

Oppdatert: 1.4.2020