Hvordan kan man klage på fastlegen?

Jente, 20

Hei sliter veldig med fastlegen min. Har vært syk i over et år og fastlegen min kan rett og slett ikke jobben sin. For eksempel klarer han ikke å sende henvisninger til rett plass. Ved flere anledninger har han sendt henvisninger til feil plass i Norge, noe som gjør at jeg må bruke mye tid og ressurser og tid på rydde opp etter han, dette fører og til avslag. Han kommer heller ikke med forslag til videre behandling ( jeg må selv finne ut hvilke behandlinger som ikke er gjort og forklare han hvordan jeg kan få for eksempel ct og hvordan han skal gå frem). Hos statsforvalteren ser det ut som man bare kan klage på enkeltvedtak og ikke på gjennomføringsevne. Spørsmålet er hvordan kan man klage på fastlegen?

Svar

Spørsmålet og svaret er mer enn ett år gammelt. Endringer i lovverk og regelverk kan ha skjedd etter den tid. Se spørsmål og svar som ligner for nyere spørsmål.

Hei! Det er et godt spørsmål du stiller her.

Du kan klage på fastlegen ved å sende en skriftlig klage til legekontoret, gjerne med kopi til kommuneoverlegen til orientering. Det er normalt fastlegen som vil svare deg.

Er du ikke fornøyd med svaret du får, kan du klage til Statsforvalteren.

Du har også rett til å bytte fastlege. Dersom det ikke er noen ledige, kan du stå på venteliste.

Ta kontakt med Pasient- og brukerombudet hvis du ønsker videre råd og veiledning i forbindelse med klagen.

Med vennlig hilsen

Pasient- og brukerombudet (pasientogbrukerombudet.no)

Besvart: 6.11.2023