Spørsmål og svar

Jente, 20

Hei, Jeg lurer på om det er noe sted man kan sende inn bekymringsmelding/ klage på en lege? Det er en lege ved et legekontor og legevakt som har skremmende dårlig kompetanse, og gang på gang gjør grove feil som har ødelagt helsa til flere bekjente. Han gir feilinformasjon og tar ikke pasienter på alvor. Han sendte hjem min dødssyke bestemor. Når hu kom til legevakta to dager senere igjen ble hun innlagt med en gang. En annen jeg kjenner røyk bicepsen, han ble bedt om å ta smertestillende og komme tilbake om to uker. Når han kom tilbake etter to uker, til en annen lege, fikk han beskjed om at han skulle ha operert innen 10 dager. På grunn av han første legen vil han nå ha en ødelagt biceps resten av livet - med maks 30% funksjon, og det var flaks at bestemor overlevde - men hun vil være redusert resten av livet pga så sen behandling. En slik lege må jo stoppes! Det er direkte farlig og jeg er bekymret!!!

Svar

Spørsmålet og svaret er mer enn ett år gammelt. Endringer i lovverk og regelverk kan ha skjedd etter den tid. Se spørsmål og svar som ligner for nyere spørsmål.

Hei,

Du kan sende din bekymringsmelding til kommuneoverlegen/bydelslegen i den kommunen dette gjelder. Du kan også sende en bekymringsmelding til Statsforvalteren. Men det er slik at hvis du sender meldingen uten å være direkte involvert, så er det bare en bekymring, og du får ikke mer informasjon om hva som skjer videre med den.

Det er din bestemor og vennen din, eller noen de gir sin skriftlige tillatelse til, som kan klage på de eksemplene du nevner. Klager på legevakt og fastlege kan sendes direkte til fastlegekontoret og legevakten. Det er lurt å sende en kopi til kommuneoverlegen, siden kommunen har ansvaret for legevakten og fastlegene.

Hvis din bestemor eller vennen din ikke er fornøyd med svarene de får, eller ønsker å klage direkte til Statsforvalteren, har de rett til det. Det er Statsforvalteren som vurderer om og hvordan saken behandles videre. Din bestemor og din venn skal uansett motta et skriftlig svar på sine klager.

Hvis vennen din har fått en pasientskade fra behandlingen, kan det være lurt å tipse hen om å besøke nettsiden til Norsk pasientskadeerstatning: www.npe.no.

Vi håper dette er nyttig for deg.

Med vennlig hilsen

Pasient- og brukerombudet (pasientogbrukerombudet.no)

Besvart: 1.10.2024