Jeg blir ikke tatt på alvor av legene, hva kan jeg gjøre?

Gutt, 20

Eg har et problem for tiden og veit ikkje kva eg skal gjøre med det. Fekk isjias prolaps for 2 år siden og det er blitt ganske smertefullt i det siste, det har kommet og gått men nå er det absolutt krise, klarer ikke å stå, gå og sitte. Eg har vært til flere leger som sier det samme, at jeg må gå mye og ta paracetamol og Ibuprofen. Dette hjelper meg veldig lite, eg klarer ikkje å gå og visst eg prøver så blir det bare enda verre i noen dager og jeg må ta tramadol for å i det heletatt kunne lage mat, dusje, gå på do osv. Det er blitt helt håpløst for meg og legene tar meg ikkje på alvor i det heletatt. Eg har mista Jobb og plass og bo pga dette, kan ikke fullføre skole heller. Har begynt å miste følelse i høyre ben, kjenner ikke tærne og leggen min lengre. Ingen tar meg på alvor, verken Leger eller familie. Eg veit ikkje kva eg skal gjøre. Eg treng råd og hjelp.

Svar

Hei, og takk for at du kontakter Ung med ditt spørsmål.

For det første er det viktig at du tar kontakt med fastlege og eventuelt legevakt hvis du trenger helsehjelp som ikke kan vente, særlig hvis din situasjon nylig har forverret seg.

Det er forståelig at det kjennes frustrerende å ikke bli tatt på alvor av leger og familie i din situasjon. Hvis du mener fastlegen ikke har gitt deg den hjelpen du har krav på, råder jeg deg til å ta dette opp med fastlegen. Kanskje legen vil se saken annerledes hvis han eller hun får tilbakemelding om hva du tenker?

Du har uansett også rett til å be om en fornyet vurdering av en annen fastlege i kommunen/bydelen. Du kan da spørre fastlegen om hvordan denne ordningen blir håndtert i den aktuelle kommunen/bydelen. Hvis legen ikke er kjent med hvordan dette er organisert, kan du kontakte den ansvarlige for fastlegeordningen der du bor. Ofte er dette kommuneoverlegen eller bydelsoverlegen der du bor.

Du kan også be om en begrunnelse for de vurderingene fastlegen din har gjort. Hvis du er uenig i begrunnelsen kan du klage på denne. Klagen kan du i første omgang sende skriftlig til fastlegen. Du kan også sende en kopi av klagen til kommunen/bydelen legekontoret ligger i. Man sender det da til den aktuelle kommune/bydel, ved den som er ansvarlig for fastlegeordningen. Du kan forvente å få svar på en skriftlig klage i løpet av fire uker. Om du ikke er fornøyd med svaret, mener helsehjelpen er uforsvarlig eller av andre grunner ønsker å kontakte tilsynsmyndighetene, kan du klage saken videre til Statsforvalteren, som fører tilsyn med helsetjenestene i Norge.

Det er også mulig å bytte fastlege. Det har du rett til å gjøre inntil to ganger i året. Det kan du lese mer om på Helsenorge sine nettsider; Bytte fastlege - Helsenorge.

Med vennlig hilsen

Pasient- og brukerombudet (pasient og brukerombudet.no)

Besvart: 27.1.2025