Betale for teorifilm til kjøreskolen etter at jeg har byttet?

Hei!

Hva du har rett på og ikke, avhenger av avtalen og reglene til den skolen du valgte. Så her kan reglene variere fra trafikkskole til trafikkskole. 

Jeg ser du skriver at du fikk informasjon om at du likevel måtte betale for teorifilmen, selv om du ikke brukte denne pga at du byttet trafikkskole. Dette forklarte de med at de allerede laget en bruker til deg. 

En mulighet her er å sende trafikkskolen en ny e-post, hvor du spør om hvor det står i reglene/avtalen deres at man likevel må betale teorifilmen (og evt. andre ting), selv om man bytter trafikkskole underveis. 

Hvis de ikke kan vise at reglene/avtalen deres som sier dette, er det ikke sikkert de kan ta betalt for teorifilmen. 

Uansett er det mulig å sende inn saken til mekling til oss i Forbrukerrådet, hvis trafikkskolen ikke gir en god forklaring, eller om dere ikke blir enige om en løsning. Dette er kostnadsfritt :) 

Vennlig hilsen
Forbrukerrådet i samarbeid med ung.no

Forbrukerrådet er en interesseorganisasjon som arbeider for et forbrukervennlig samfunn, og vi hjelper deg med å løse ditt forbrukerproblem gjennom råd, veiledning og mekling hvis du og selgeren blir uenig.

Du finner mer informasjon på forbrukerrådet.no

Følg oss på facebook/forbrukerradet og twitter/forbrukerradet