Kan kjøreskolen kreve betaling for en avlyst kjøretime?

Jente, 19

Hei, jeg skulle ha kjøretime i dag på kvelden etter jobb men jeg dro på jobb på morningen og ble sendt til fastlegen fordi jeg var i dårlig form på vei ditt så ringte jeg kjøreskolen og sa at jeg må avbestilte timen fordi jeg er syk å da trodde jeg at jeg trengte ikke å betale for den timen. Så sjekket jeg appen (Tabs) og det sto at timen er avbestilt men jeg må fortsatt betale 4000kr for kjøretimen og da tenkte jeg her er det noe galt så ringte jeg kjøreskolen og de sa (beklager men du må betale alt fordi kjørelæreren din trenger lønn og at han har jo gjort seg klar vi kan kanskje se på om vi kan gjøre noe men du må betale) er dette sant? Dette er Peters trafikkskole. Jeg avbestilte timen tidlig på morningen og kjøretimen min var kl 4 så det må jo ikke gjøre noe?

Svar

Spørsmålet og svaret er mer enn ett år gammelt. Endringer i lovverk og regelverk kan ha skjedd etter den tid. Se spørsmål og svar som ligner for nyere spørsmål.

Hei.

Det er ingen egne regler for avtalen mellom deg og trafikkskolen. Du skal få det som er avtalt i avtalevilkårene, derfor anbefaler vi at du leser nøye igjennom hva som står i vilkårene.

Dersom det ikke står at man skal betale for en kjøretime hvor du ikke møter opp, kan trafikkskolen ikke kreve det.

Mener du undervisningen er dårligere enn hva du kan forvente kan du gi beskjed til Statens vegvesen. De vil sjekke om trafikkskolen oppfyller kravene.

Dersom trafikkskolen krever noe som de ikke kan kreve i henhold til avtalevilkårene bør du klage skriftlig til skolen. Blir dere ikke enige kan du ta klagen til Forbrukertilsynet for mekling.

Håper dette var til hjelp.

Vennlig hilsen

Forbrukerrådet i samarbeid med ung.no

Forbrukerrådet er en interesseorganisasjon som arbeider for et forbrukervennlig samfunn, og vi hjelper deg med å løse ditt forbrukerproblem gjennom råd og veiledning hvis du og selgeren blir uenig.

Du finner mer informasjon på https://www.forbrukerradet.no/

Følg oss på facebook/forbrukerradet og twitter/forbrukerradet

Besvart: 19.4.2023