Selger endret prisen etter avtale om kjøp på Tise.

Jente, 14

OK så jeg kjøpte en jakke på tise, men jeg betalte med Vipps. hun sa jeg kunne kjøpe for 5000 men det hadde vært fint om jeg betalte 1000 om jeg etterhvert hadde fått de om et par dager men at det var greit at jeg kjøpte for 5000 nå siden hun vil ha penger. og hun hadde spurt om jeg kunne kjøpe den for 5000 først og så betale 2000 etterpå når jeg hadde det men jeg sa at hun bare kunne selge den til noen andre fordi jeg ikke hadde noe sted å få penger fra. og så sa hun da etterhvert at jeg kunne kjøpe den 5000. men nå vil hun plutselig ha 1000 jeg har vips henne 5000. Men er det sånn at jeg må vipse henne?? Fordi hun sa jo egentlig at jeg kunne kjøpe den for 5000, og jeg sa flere ganger at jeg ikke hadde noe sted å få penger. Og hun skulle egentlig sende den for sånn to uker siden, men så ombestemte hun seg eller noe eller posten funker ikke og så sendte den i går i stedet, og det var da jeg sa liksom ja til å sende henne 1000 kr. etter hun hadde mast flere ganger. Mendetvarjovipps?

Svar

Hei Jente 14 år.

Det virker som at det har vært mye forvirring i kommunikasjonen, og du har allerede betalt det som ble avtalt først. Det kan være lurt å tydelig og skriftlig forklare situasjonen til selgeren om hva du mener er avtalt og hvorfor det plutselig er et krav om 1000 kroner til.

Avtale om kjøp
Hvis dere har blitt enige om en pris på 5000 kroner for jakken, og du har betalt 5000 kroner, da har du betalt den avtalte summen. Det er viktig å se på hva som ble avtalt skriftlig eller muntlig, men fra det du beskriver, virker det som om det ikke var en eksplisitt avtale om å betale 1000 kroner ekstra etterpå.

Ingen forpliktelse til å betale ekstra
Hvis avtalen var at du skulle betale 5000 kroner, er det ikke nødvendigvis din plikt å betale de ekstra 1000 kronene, med mindre det er blitt avtalt noe annet underveis. Hvis du ikke har blitt enig om å betale mer enn 5000 kroner, kan du argumentere for at du har oppfylt avtalen og at selger derfor også skal oppfylle sin del av avtalen ved å levere jakken.

Klagemuligheter

Dersom dere ikke kommer til enighet kan du klage saken inn til forbruketilsynet for mekling. Siden du er under 18 år, kan du be en av dine foresatte registrere saken på dine vegne. Du kan lese mer om klageprosedyren her: Forbrukertilsynet - Et enklere og tryggere samfunn for forbrukerne

Håper dette var til hjelp!

Vennlig hilsen

Forbrukerrådet i samarbeid med ung.no

Forbrukerrådet er en interesseorganisasjon som arbeider for et forbrukervennlig samfunn, og vi hjelper deg med å løse ditt forbrukerproblem gjennom råd og veiledning hvis du og selgeren blir uenig.

Du finner mer informasjon på https://www.forbrukerradet.no/

Følg oss på facebook/forbrukerradet og twitter/forbrukerradet

Besvart: 19.11.2024