Kjøreskolen mangler pedagogisk tilnærming og oppfølging.

Hei Jente 19 år.

Det er beklagelig å høre at du har hatt en dårlig opplevelse med kjøreskolen. Når det gjelder betaling av den utestående summen, avhenger dette av hva som står i avtalen du har inngått med kjøreskolen.

Imidlertid har du rettigheter som forbruker dersom tjenesten ikke oppfyller det som er avtalt eller markedsført. Du kan argumentere for at kjøreskolen har brutt sin del av avtalen ved ikke å gi en tilfredsstillende tjeneste. Jeg vil anbefale deg å gjøre følgende:

Send en skriftlig klage
Ta kontakt med kjøreskolen skriftlig og legg frem dine klager og krav. Noter ned spesifikke eksempler på dårlig oppførsel, manglende pedagogikk, og andre problemer du har opplevd. Be om å få en annen lærer med referanse til den manglende pedagogikk. Du kan kreve at det som de ikke har levert skal leveres. Hvis de ikke kan levere det manglende bør du kreve en reduksjon av beløpet som gjenspeiler den mangelfulle tjenesten du har mottatt

Klag til Forbrukertilsynet
Dersom kjøreskolen ikke imøtekommer dine krav etter at du har sendt minst en skriftlig klage, kan du fremme saken din til Forbrukertilsynet. Du kan lese mer om klageprosedyren her: Hva trenger du hjelp til? - Forbrukertilsynet

Håper dette var til hjelp!

Vennlig hilsen

Forbrukerrådet i samarbeid med ung.no

Forbrukerrådet er en interesseorganisasjon som arbeider for et forbrukervennlig samfunn, og vi hjelper deg med å løse ditt forbrukerproblem gjennom råd og veiledning hvis du og selgeren blir uenig.

Du finner mer informasjon på https://www.forbrukerradet.no/

Følg oss på facebook/forbrukerradet og twitter/forbrukerradet