Treningssenteret fakturerer ikke månedlig slik det er avtalt - er det lov?

Hei.

Dersom det står i avtalen at det skal skje en månedlig fakturering er det et bindende vilkår i kontrakten både for deg og treningssenteret.

Det kan skje feil fra treningssenterets side og det har de lov til å rette opp. Men fakturerer de deg for mer enn 3 år tilbake blir kravet foreldet. Det vil si at så lenge at fakturaen ikke er mer enn 3 år gammelt kan de godt kreve betalingen så lenge du har mottatt ytelsen d skal levere, det vil si at du har trent på senteret.

Vi anbefaler at du sender en skriftlig klage og skriver at det er en del av avtalegrunnlaget at treningssenteret skal fakturere deg månedlig. Du kan legge til at dersom de fremtidige fakturerer ikke kommer rettidig vil du klage til Forbrukertilsynet. Du kan lese mer om klageprosedyren her: Finn ut om du har grunn til å klage - Forbrukertilsynet

Vi anbefaler at du finner et annet treningssenter dersom de ikke klarer å rette opp etter at du har sendt dem en skriftlig klage.

Håper dette var til hjelp.

Vennlig hilsen

Forbrukerrådet i samarbeid med ung.no

Forbrukerrådet er en interesseorganisasjon som arbeider for et forbrukervennlig samfunn, og vi hjelper deg med å løse ditt forbrukerproblem gjennom råd og veiledning hvis du og selgeren blir uenig.

Du finner mer informasjon på https://www.forbrukerradet.no/

Følg oss på facebook/forbrukerradet og twitter/forbrukerradet