Har solgt bil til en forhandler men har ikke mottatt betaling.

Hei Gutt 19 år.

Vi anbefaler at du sender en skriftlig klage til forhandleren og gir han 5 dager til å utbetale pengene til deg. Det er lurt å sende en e-post så forhandleren ikke kan si at han ikke har mottatt din klage.

Dersom du ikke får svar og/eller ikke mottar pengene innenfor fristen anbefaler vi at du tar saken videre.

Du kan ta saken til mekling hos Forbrukertilsynet. Du finner all nødvendig informasjon her: Trenger du hjelp eller ønsker du å sende inn en klage? - Forbrukertilsynet

Dersom du mistenker forhandleren ikke vil delta i meklingen frivillig kan du vurdere å klage han inn til Forliksrådet. Du finner all nødvendig informasjon om klageprosedyren her: Forliksrådet – Politiet.no

Ønsker du ytterligere veiledning kan du kontakte Forbrukertilsynets veiledningstelefon på telefonnummer 23 400 500: Kontakt oss : Forbrukerrådet (forbrukerradet.no)

Vi håper at dette var til hjelp.

Vennlig hilsen

Forbrukerrådet i samarbeid med ung.no

Forbrukerrådet er en interesseorganisasjon som arbeider for et forbrukervennlig samfunn, og vi hjelper deg med å løse ditt forbrukerproblem gjennom råd og veiledning hvis du og selgeren blir uenig.

Du finner mer informasjon på https://www.forbrukerradet.no/

Følg oss på facebook/forbrukerradet og twitter/forbrukerradet