Bilselgeren vil ikke fjerne heftelser, selv om det var avtalt.

Hei Gutt 20 år.

Når du kjøper en bil gjennom en forhandler, har du visse rettigheter og forventninger til at avtalen blir oppfylt som avtalt. Situasjonen du beskriver, der heftelser som skulle slettes ved salg ikke har blitt fjernet som avtalt, er ikke i orden.

Kontakt forhandleren og selgeren skriftlig
Sjekk på salgskontrakten hvem som står som selger. Send en skriftlig henvendelse til forhandleren og/eller selgeren, der du påpeker at heftelsene ikke er slettet som avtalt, og be om en løsning på problemet. Gi dem en rimelig tidsfrist for å svare og løse problemet.

Krav om oppfyllelse av avtalen
I henhold til avtalen har du krav på at heftelsene slettes ved salg. Dersom dette ikke er blitt gjort som avtalt, kan du kreve at selgeren gjennomfører dette umiddelbart.

Heve kjøpet
Hvis verken selger eller forhandleren reagerer eller ikke klarer å løse problemet innen den avtalte fristen, kan du vurdere å heve kjøpet. Dette innebærer å avbryte avtalen og returnere bilen til forhandleren, samtidig som du kan kreve tilbakebetaling av kjøpesummen.

Ta saken videre
Hvis situasjonen ikke løses tilfredsstillende etter at du har klaget skriftlig eller hvis du er usikker på dine rettigheter, bør du vurdere å søke juridisk rådgivning hos Forbrukerrådets veiledningstjeneste på telefonnr. 23 400 500. Løses problemet ikke har du mulighet til å ta saken videre til Forliksrådet. Du må betale et rettsgebyr 1387 kr, men du kan legge inn i klagen at motparten skal betale dette. Du kan lese mer om klageprosedyren her: Forliksrådet - Politiet.no

Håper dette var til hjelp!

Vennlig hilsen

Forbrukerrådet i samarbeid med ung.no

Forbrukerrådet er en interesseorganisasjon som arbeider for et forbrukervennlig samfunn, og vi hjelper deg med å løse ditt forbrukerproblem gjennom råd og veiledning hvis du og selgeren blir uenig.

Du finner mer informasjon på https://www.forbrukerradet.no/

Følg oss på facebook/forbrukerradet og twitter/forbrukerradet