Kan jeg heve avtalen med trafikkskolen?

Hei Jente 20 år.

Du har i utgangspunktet inngått en bindende avtale med trafikkskolen når du har sagt ja til deres tilbud. Det betyr ikke at du ikke kan reklamere til Wright Trafikkskole i tilfelle de leverer et tilbud som ikke svarer til det du fikk forespeilet. Dersom det går lang tid mellom hver kjøretime som resulterer i at du vil bruke al for lang tid på å gjennomføre kurset kan du sende en skriftlig klage til selskapet.

Vi anbefaler at du sender en e-post og klager over at du får timer med al for lang tid mellom hver kjøretime. Du kan kreve at de legger en kjøreplan for deg med rimelig tid mellom hver kjøretime og følger den. Du kan legge til at dersom de ikke kan tilby det vil du heve avtalen. Du kan legge til at du allerede har vært i kontakt med forbrukermyndigheter og eventuell vil ta saken videre dersom de ikke kommer med en løsning på problemet eller at du godtar at du hever avtalen.

Dersom dere ikke blir enige etter at du har sendt minst en skriftlig klage kan du ta saken til Forbrukertilsynet for mekling. Du finner all nødvendig informasjon om klageprosedyren her: Trenger du hjelp eller ønsker du å sende inn en klage? - Forbrukertilsynet

Håper dette var til hjelp.

Vennlig hilsen

Forbrukerrådet i samarbeid med ung.no

Forbrukerrådet er en interesseorganisasjon som arbeider for et forbrukervennlig samfunn, og vi hjelper deg med å løse ditt forbrukerproblem gjennom råd og veiledning hvis du og selgeren blir uenig.

Du finner mer informasjon på https://www.forbrukerradet.no/

Følg oss på facebook/forbrukerradet og twitter/forbrukerradet