Spørsmål og svar

Kan jeg betale fakturaen, eller må jeg sende pakken tilbake?

Jente, 16

Hei jeg kjøpte blekemiddel til tennene mine, og man måtte være 18 for å bestille det, men jeg sa jeg var 18 og nå har jeg fått en faktura på bestillingen og vet ikke hva jeg skal gjøre. Kan jeg fortsatt betale fakturaen eller må jeg sendte pakken tilbake?

Svar

Hei!

Det er kjedelig å måtte sende tilbake en pakke du har lyst på, når den endelig har kommet fram i posten. 

Når du er under 18 år, så kan du egentlig ikke binde deg til en framtidig betalingsforpliktelse. Dette innebærer, litt kort fortalt, at du ikke kan betale ting med faktura. 

Hvis en person under 18 år bestiller noe med fakturabetaling, så kan selve kjøpet og avtalen bli sett på som ugyldig. Da må du i utgangspunktet levere tilbake blekemiddelet du har fått tilsendt, og dersom fakturaen allerede er betalt, må butikken betale tilbake pengene. 

Her tror jeg det kan være lurt å snakke med foreldrene dine. Hvis de synes det går fint at du betaler fakturaen, så ordner det seg. Men snakk med foreldre på forhånd i framtiden, hvis du planlegger å bestille ting og tang på nett. Det er alltid lurt, særlig hvis det er snakk om faktura. :) 

Vennlig hilsen
Forbrukerrådet i samarbeid med ung.no

Forbrukerrådet er en interesseorganisasjon som arbeider for et forbrukervennlig samfunn, og vi hjelper deg med å løse ditt forbrukerproblem gjennom råd, veiledning og mekling hvis du og selgeren blir uenig.

Du finner mer informasjon på forbrukerrådet.no

Følg oss på facebook/forbrukerradet og twitter/forbrukerradet


 

 

Besvart: 16.11.2020

Oppdatert: 16.11.2020

Vi har valgt ut dette for deg

Fikk du svar på det du lurte på?

Still oss et spørsmål

Fant du ikke svar på det du lurer på? Da kan du stille oss et eget spørsmål. De fleste får svar innen 1-3 dager.

Still et spørsmål