Apple trakk penger fra meg, men jeg angrer. Hva gjør jeg?

Hei

Det er fort gjort å kjøpe noe over internett som man egentlig ikke planla.

I slike tilfeller har vi heldigvis noe som heter angrerett. Denne gjelder hvis du bestilte fra en europeisk nettside.

Send en mail til nettsiden der du skriver at du angrer på kjøpet gjort på den datoen du kjøpte varen. Da skal nettsiden tilbakebetale beløpet innen 14 dager.

Det går helt fint å snakke med foreldrene dine om dette, så hør gjerne med dem når du skal sende angrerett-mailen :)

Du kan lese mer om angrerett her.

Hvis nettsiden ikke er europeisk, bør du fortsatt sende en mail for å undersøke om du kan angre kjøpet.

Vennlig hilsen
Forbrukerrådet i samarbeid med ung.no

Forbrukerrådet er en interesseorganisasjon som arbeider for et forbrukervennlig samfunn, og vi hjelper deg med å løse ditt forbrukerproblem gjennom råd, veiledning og mekling hvis du og selgeren blir uenig. 

Du finner mer informasjon på forbrukerrådet.no

Følg oss på facebook/forbrukerradet og twitter/forbrukerradet