Har kjøpt noe uten lov. Hva skal jeg si til foreldrene mine?

Hei

Det er veldig kjipt hvis du har blitt svindlet! I så fall har du rett på pengene dine tilbake.

Nå vet vi ikke hvilken nettside du har kjøpt fra eller hva som har skjedd, men om du betalte for noe på en nettside med eget bankkort, bør du ta kontakt med banken din og be om pengene tilbake fra banken.

Kanskje du kan kontakte banken din via chat for eksempel for å forklare hva som har skjedd. Navnet på banken din finner du på selve kortet du brukte til å gjøre betalingen. For at banken skal kunne hjelpe, må de vite hva svindelen dreier seg om. De vil nok også kreve at du må klage til nettsiden først. Det gjør du ved å sende en mail til nettsiden der du ber om pengene tilbake.

Kjøpte du noe fra en annen privatperson, kan ikke banken tilbakeføre beløpet. Da må du maile privatpersonen direkte.

Ellers går det nok helt fint å snakke med foreldrene dine. De har også vært unge en gang :)

Vennlig hilsen
Forbrukerrådet i samarbeid med ung.no

Forbrukerrådet er en interesseorganisasjon som arbeider for et forbrukervennlig samfunn, og vi hjelper deg med å løse ditt forbrukerproblem gjennom råd, veiledning og mekling hvis du og selgeren blir uenig. 

Du finner mer informasjon på forbrukerrådet.no

Følg oss på facebook/forbrukerradet og twitter/forbrukerradet