Ordren min ble kansellert, men jeg får ikke tilbake pengene.

Hei!

Stayclassy har gått konkurs, så det kan dessverre bli vanskelig å kreve penger tilbake fra dem. Men det finnes andre muligheter, som du kan benytte deg av.

Dersom du betalte for sparkesykkelen med kort, kan du kontakte banken din. Det er mulig å be om at banken betaler tilbake pengene dine i stedet, dersom en butikk ikke betaler tilbake. Dette kan typisk være i situasjoner hvor du blir svindlet, eller dersom du ikke får det du har bestilt. Denne muligheten kalles for kortreklamasjon.

Jeg råder deg derfor til å kontakten banken din. Her er en lenke med mer informasjon om kortreklamasjon:

Kortreklamasjon – Forbrukerrådet (forbrukerradet.no)

Lykke til, så håper jeg du får tilbake pengene dine så raskt som mulig!

Vennlig hilsen

Forbrukerrådet i samarbeid med ung.no

Forbrukerrådet er en interesseorganisasjon som arbeider for et forbrukervennlig samfunn, og vi hjelper deg med å løse ditt forbrukerproblem gjennom råd og veiledning hvis du og selgeren blir uenig.

Du finner mer informasjon på forbrukerrådet.no

Følg oss på facebook/forbrukerradet og twitter/forbrukerradet