Hva skal egentlig til for å ringe de ulike nødnumrene?

Jente, 20

Hei! I går sto jeg i en ubehagelig situasjon hvor jeg endte opp med å ringe 113. Jeg vet derimot ikke om det var riktig av meg å ringe, eller om jeg burde latt det være eller ringt politiet sitt telefonnummer/legevakt fremfor nødnummer. Hørte flere rundt meg vurdere ringe ambulanse, men de (som meg) virka usikre. Det som skjedde var at jeg sto og ventet på toget mitt (seint lørdags kveld), og var en dame på motsatt plattform som lå på bakken og hylte. Etter 10 min av dette, bestemte jeg meg for å ringe 113, da jeg ikke ante om dette var psykisk, pga rus, om hun var skadet osv - jeg oppfattet det som psykisk, og var redd for at hun kunne skade seg selv. Det var en mann ved hu, men visste ikke om det var noen hun kjente eller ikke. Forklarte kun det jeg observerte på tlf. På telefonen virka det ikke som om det ble oppfatta som noe nød, og litt avfeid. Stresser litt nå med om det var helt feil at jeg ringte? Hva skal egentlig til for å ringe de ulike nødnumrene, og når lar man vær?

Svar

Spørsmålet og svaret er mer enn ett år gammelt. Endringer i lovverk og regelverk kan ha skjedd etter den tid. Se spørsmål og svar som ligner for nyere spørsmål.

Hei.

Så fint at du skriver til oss i ung.no. Vi er her for deg!

Jeg tenker det var veldig fint at du tok kontakt med 113. Du så en kvinne som hadde det veldig vanskelig og du ble usikker på alvoret i situasjonen. Da var det helt riktig å ta kontakt med 113 og rådføre deg. De vurderte situasjonen og landet på at det ikke var tilstrekkelig til å sende ut nødetater.

Med andre ord; du gjorde helt rett, tenker jeg!

Det er riktig å ta kontakt med nødetater når en observerer skremmende eller urovekkende situasjoner, der det ses viktig enten med helsepersonell eller politi for vurdering. I ditt tilfelle så var det en situasjon der du ble usikker på om kvinnen trengte hjelp og du visste ikke om hun var i psykisk ubalanse, hardt skadet, ruspåvirket eller annet. Og du vurderte at du selv ikke kunne hjelpe til i situasjonen annet enn å ringe nødetater. Det var helt riktig!

Jeg synes du skal være stolt av deg selv. Du har vært et godt medmenneske her. Du har sett, blitt urolig og kjente at her må noen andre inn for å vurdere alvoret i tilstanden. Kjempebra!

Jeg legger ved flere gode artikler og ber deg om å lese de og følge rådene som gis der.

Ta vare på deg selv! Jeg ønsker deg alt godt.

Med vennlig hilsen psykologen

Besvart: 15.7.2024