Når kan jeg forvente å få svar på min klage?

Hei,

Takk for at du tok kontakt.

Du har rett til å få svar på klagen din så raskt som mulig. Hvis sykehuset ikke kan svare innen én måned, har du rett til å få et foreløpig svar hvor det står noe om grunnen til at sykehuset trenger mer tid til å svare ut klagen og når du kan forvente å få svar.

Hvis det er over fire uker siden du klaget, kan du sende en skriftlig påminnelse til sykehuset og spørre om hvor lenge du må vente på svar.

Med vennlig hilsen

Pasient- og brukerombudet (pasientogbrukerombudet.no)