Jeg har fått en tilgodelapp. Hva er dette?

Hei!

Når du får en tilgodelapp, så betyr dette at du kan bruke den til å kjøpe noe annet i samme butikk. Du kan si at det nesten er et slags gavekort.

I noen butikker kan det også være mulig å bruke tilgodelappen til å få tilbake pengene. Men da må dette være avtalt på forhånd, helst skriftlig. Hvis det ikke er noen avtale om dette på forhånd, så har du dessverre ikke rett til å få tilbake pengene.

Håper dette vil var til hjelp!

Vennlig hilsen
Forbrukerrådet i samarbeid med ung.no

Forbrukerrådet er en interesseorganisasjon som arbeider for et forbrukervennlig samfunn, og vi hjelper deg med å løse ditt forbrukerproblem gjennom råd og veiledning hvis du og selgeren blir uenig.

Du finner mer informasjon på forbrukerrådet.no

Følg oss på facebook/forbrukerradet og twitter/forbrukerradet