Spørsmål og svar

Kan selger trekke penger fra mitt bankkort hvis jeg får det sperret?

Gutt, 18

Hei! Jeg har betalt for et abonnement på nett hvor prisen var 35kr for 3 dager prøvetid, jeg hadde helt glemt av dette og det endte med at jeg ble trekt for en hel måned for 600kr, jeg prøvde da å avslutte abonnementet men det gikk ikke. Kan de da trekke penger hvis jeg sperrer kortet og bestiller meg nytt?

Svar

Hei.

Ut i fra din beskrivelse høres det ut som at du har inngått en bindende avtale og derfor er det ikke nokk å sperre kortet. Du bør først og fremst sende selgeren / tjenesteyteren en skriftlig melding om at du ønsker å oppsi abonnementet. Du har sannsynligvis fått sendt avtalevilkår da du inngikk avtalen. Du kan sjekke i avtalevilkårene om hva som gjelder for oppsigelse og oppsigelsesfrist.

Du kan kontakte banken din for å få sperret kortet dersom du mener at selgeren trekker penger fra kortet ditt uten å ha gyldig grunn. Selger kan ikke trekker penger fra kortet dersom det er sperret.

Håper dette var til hjelp.

Vennlig hilsen

Forbrukerrådet i samarbeid med ung.no

Forbrukerrådet er en interesseorganisasjon som arbeider for et forbrukervennlig samfunn, og vi hjelper deg med å løse ditt forbrukerproblem gjennom råd og veiledning hvis du og selgeren blir uenig.

Du finner mer informasjon på https://www.forbrukerradet.no/

Følg oss på facebook/forbrukerradet og twitter/forbrukerradet

Vennlig hilsen

Forbrukerrådet i samarbeid med ung.no

Forbrukerrådet er en interesseorganisasjon som arbeider for et forbrukervennlig samfunn, og vi hjelper deg med å løse ditt forbrukerproblem gjennom råd og veiledning hvis du og selgeren blir uenig.

Du finner mer informasjon på https://www.forbrukerradet.no/

Følg oss på facebook/forbrukerradet og twitter/forbrukerradet

Besvart: 13.9.2023

Fikk du svar på det du lurte på?

Still oss et spørsmål

Fant du ikke svar på det du lurer på? Da kan du stille oss et eget spørsmål. De fleste får svar innen 1-3 dager.

Still et spørsmål