Angrer på et kjøp, men har sprayet parfyme på buksen.
Annet, 13
Hei! Jeg har nylig kjøpt en bukse og var uheldig da jeg kjøpte feil farge på buksen. Men det har seg sånn at jeg har klart å få litt parfyme lukt på buksen, fordi jeg pleier å spraye hele meg med parfyme når jeg ordner meg. Så buksen lukter litt parfyme rett ved underlivet. Jeg har lyst til å bytte buksen til en annen farge men tør ikke. Fordi at jeg ikke vil at butikkmedarbeideren skal si at jeg ikke kan bytte den fordi at den er brukt, men jeg har ikke brukt den har bare prøvd den på. Men lukter de på buksen før man får lov til å bytte den? Eller er det lov å bytte en bukse son lukter litt parfyme? Kan jeg si at det luktet sånn når jeg kjøpte den eller er det ikke bra å juge om det? Kan dere svare meg vær så snill? Uansett takk for svar💙
Svar
Hei.
Verken forbrukerkjøpsloven eller andre lover gir deg rett til å bytte en feilfri vare som er kjøpt i butikk. Du har heller ingen lovbestemt angrerett ved slike kjøp. Du har 14 dagers angrerett dersom du har kjøpt buksene online.
Mange bransjer og butikker åpner likevel for å gi kundene rett til å bytte varer en viss periode etter kjøpet. Det står som regel på kvitteringen om du kan angre på kjøpet.
For å kunne bytte, er det en klar forutsetning at det dreier seg om en ubrukt og uskadet vare. Det vil for eksempel si at prislappen fortsatt må sitte på buksen. Selgeren må med andre ord uten problemer kunne legge frem varen til nytt salg.
Hvis buksene er ubrukte og prislappene fortsatt er på, kan du prøve å henge dem utenfor et vindu i noen timer eller i baderommet rett etter at du har dusjet. Dampen fra badet kan i mange tilfeller bidra til å fjerne lukten.
Håper dette var til hjelp!
Vennlig hilsen
Forbrukerrådet i samarbeid med ung.no
Forbrukerrådet er en interesseorganisasjon som arbeider for et forbrukervennlig samfunn, og vi hjelper deg med å løse ditt forbrukerproblem gjennom råd og veiledning hvis du og selgeren blir uenig.
Du finner mer informasjon på https://www.forbrukerradet.no/
Følg oss på facebook/forbrukerradet og twitter/forbrukerradet
Besvart: 24.11.2023
Fikk du svar på det du lurte på?
Spørsmål og svar som ligner
Still oss et spørsmål
Fant du ikke svar på det du lurer på? Da kan du stille oss et eget spørsmål. De fleste får svar innen 1-3 dager.
Still et spørsmål