Det viser seg at campingvognen har en råtten ramme. Kan vi klage?

Hei!

Takk for en god beskrivelse av saken. Har full forståelse for at dette er en vrien situasjon. Når det er sagt; dette kan dere klage på!

Campingvognen skal være som avtalt. Enkelt og greit.

Hvis campingvognen er i vesentlig dårligere stand enn det dere hadde grunn til å regne med, kan dere klage til selger. I første omgang kan selger normalt kreve å få reparere tingen det er snakk om; her campingvogn. Hvis skadene derimot er svært omfattende, kan det bli aktuelt å heve kjøpe.

Når du hever et kjøp leverer du tilbake det du har fått.
Kjøper leverer tilbake tingen og selger gir kjøpesummen tilbake til kjøper.

Merk at terskelen for å heve et kjøp er høy. Vektlegg derfor det selger skrev i annonsen; campingvognen skulle være uten fukt. Det viser seg å være helt feil.
Umiddelbart etter overtakelse oppdager dere fuktproblemer og en råtten ramme.

Kjøpsloven sier at du kan kreve et økonomisk tap erstattet som følge av en mangel. Hvis selger ikke henter campingvognen selv, kan kjøper derfor kreve erstattet utgifter til returtransport.

I denne artikkelen kan dere lese mer om rettighetene dere har (bytt ut ordet "bil" med "campingvogn"): Misfornøyd med bilkjøp? – Forbrukerrådet

Dere kan også ringe Forbrukerrådets veiledningstjeneste på 23400500 mellom 9-14 (man, tirs, tors og fre) og 9-11 (ons) for mer informasjon om hvordan dere kan klage til selger av campingvognen.

Vennlig hilsen
Forbrukerrådet i samarbeid med ung.no

Forbrukerrådet er en interesseorganisasjon som arbeider for et forbrukervennlig samfunn, og vi hjelper deg med å løse ditt forbrukerproblem gjennom råd og veiledning hvis du og selgeren blir uenig.