Spørsmål og svar

Fikk en faktura av bilvurderingsfirma - hva gjør jeg?

Gutt, 20

Hei, Jeg fikk en mail fra Carpricesnorway.com. Tydeligvis så sto det at jeg bestilte en tjeneste fra dem uten å legget noe informasjonen av meg selv. Nå har jeg fått inkasso varsel på 415 euro?

Svar

Hei Gutt 20 år.

Det dukker stadig opp nye nettsider som tilbyr «gratis» bilvurdering. Det mange av disse har til felles er at det ikke er gratis , og at tjenesten de tilbyr ikke er en ekte verdivurdering av bilen din.

Hvis du mener at du ikke har bestilt noe eller har godtatt å betale for tjenesten i forkant, er det viktig at du gir firmaet beskjed om at du er uenig i kravet og ikke kommer til å betale. Dette må du gjøre skriftlig via e-post eller brev. Spar en kopi av det du sender inn. Dette er lurt så du har bevis på at du har sendt det inn.

Da trenger du ikke å gjøre mer.

Forbruker Europa har skrevet en artikkel om dette tema som jeg legger ved her: Har du fått faktura fra et bilvurderingsfirma? Dette bør du gjøre : Forbrukereuropa

Håper dette var til hjelp!

Vennlig hilsen

Forbrukerrådet i samarbeid med ung.no

Forbrukerrådet er en interesseorganisasjon som arbeider for et forbrukervennlig samfunn, og vi hjelper deg med å løse ditt forbrukerproblem gjennom råd og veiledning hvis du og selgeren blir uenig.

Du finner mer informasjon på https://www.forbrukerradet.no/

Følg oss på facebook/forbrukerradet og twitter/forbrukerradet

Besvart: 4.9.2024

Fikk du svar på det du lurte på?

Still oss et spørsmål

Fant du ikke svar på det du lurer på? Da kan du stille oss et eget spørsmål. De fleste får svar innen 1-3 dager.

Still et spørsmål