Bestilt pakke men skrev feil nummer på adressen. Kan dette bli et problem?

Hei,

Takk for at du skriver til Ung.no!

Hvorvidt dette blir et problem, kommer litt an på situasjonen.

Hvis det kun er feil nummer, kan det hende at posten likevel klarer å levere til riktig postkasse, særlig dersom de ser etter navnet ditt og dette er tydelig merket på postkassen.

Hvis du nettopp har bestilt varen, kan du forsøke å kontakte Fruugo sin kundeservice. Kanskje kan de hjelpe deg manuelt. Dersom varen allerede er sendt, kan du ta direkte kontakt med selskapet som skal frakte pakken og oppgi sporingsnummer (for eksempel Posten, PostNord eller Helthjem).

Hvis de ikke klarer å levere pakken, kan det også hende at den blir levert til nærmeste «Post i butikk», slik at du kan hente den der selv.

Dersom pakken går i retur til Fruugo, kan du kontakte dem og be om at den sendes på nytt. Vær oppmerksom på at du da trolig må betale frakt på nytt.

Med andre ord: Det er nok lurt å følge litt med i tiden fremover, kanskje du også har fått en sporingsnummer slik at du kan følge med på sendingen?

Lykke til!

Vennlig hilsen Forbrukerrådet i samarbeid med Ung.no