Kan de gjøre slikt selv etter at behandlingen er i gangsatt?

Gutt, 19

Hei! Jeg fikk henvisning fra tannlegen om at jeg trenger tannregulering. Jeg besøkte en kjeveortoped og vi har tatt bilder og har begynt med prosessen. Men jeg har hatt mye å gjøre i det siste og har ikke kommet meg videre i behandlingen, nå når jeg tok kontakt med kjeveortopeden for å fortsette med behandlingen ønsker de først at jeg betaler for konsultasjonen vi hadde, på 3500kr også ønsker de å starte en ny behandling på nytt, og slette den første behandlingsplanen, deres grunn var fordi prisen i markedet har endret seg og at jeg ikke kan fortsette med den første behandlingen som er noe lavere beløp enn hva prisen er steget opp til nå. Lurer på hva som er rett? Kan de gjøre slikt selv etter at behandlingen er i gangsatt? Eller har jeg krav på å ha den opprinnelige behandlingsplanen som jeg fikk først?

Svar

Hei!

Det er vanskelig for meg å uttale meg konkret i denne saken, da jeg ikke kjenner omstendighetene, behandlingen eller tiden som har gått.

Du bør ta dette opp med tannlegen du har vært hos. Fortell at du lurer på hvorfor det blir slik. Det er naturlig at prisene stiger for hvert år som går, noe som vil påvirke dagens pris i forhold til en pris som var gitt for mange år siden.

Klage på utført behandling bør alltid tas opp direkte med den som har behandlet deg, eventuelt kan du ta kontakt med tannklinikken der du fikk behandlingen.

Hva du videre kan gjøre dersom dere ikke kommer til enighet, er avhengig av om kjeveortopeden er ansatt i den offentlige tannhelsetjenesten eller er privatpraktiserende.

Er vedkommende ansatt i den offentlige tannhelsetjenesten, kan du klage skriftlig til den som er leder på tannklinikken, eventuelt kan klagen sendes til den øverste lederen for den offentlige tannhelsetjenesten (fylkestannlegen eller fylkestannhelsedirektøren). Informasjon om klagegang finnes på den offentlige tannhelsetjenestens hjemmesider.

Pasient- og brukerombudet kan bistå med utforming av klager, men vær oppmerksom på at deres område kun dekker den offentlige tannhelsetjenesten.

Dersom kjeveortopeden er privatpraktiserende, må du henvende deg til Den norske tannlegeforening sin egen klagenemd for kjeveortopediske saker.

Du kan også kontakte lokalt Helsetilsyn dersom du ønsker å klage på tannleger i privat eller offentlig tannhelsetjeneste.

Her har jeg lagt med noen linker til det som er nevnt ovenfor.

Lykke til!

Vennlig hilsen tannlegen i samarbeid med ung.no

Besvart: 5.11.2024