Har krav mot en nettbutikk som er gått konkurs - hva gjør jeg?

Hei Gutt 18 år.

Det er frustrerende å oppleve dette, men det er fortsatt håp om å få tilbake pengene dine hvis det er verdier igjen i konkursboet.

Kontakt konkursboet
Det første skrittet er å finne ut hvem som håndterer konkursen av selskapet derute.no. Dette er vanligvis konkursboet, og de kan ha informasjon om hvordan du kan gå frem for å kreve tilbake pengene dine. Du kan søke etter informasjon om konkursen på Brønnøysundregistrene, der konkursregisteret oppdateres. Du finner en foreløpige status på selskapet og navnet på bostyreren her: Nøkkelopplysninger fra Enhetsregisteret - Brønnøysundregistrene (brreg.no)
Kontakt gjerne bostyrer med en gang for å få hjelp til hvordan prosedyren er for å fremme et krav mot boet.

Kravskjema
Konkursboet vil sannsynligvis be deg om å fylle ut et kravskjema. Dette skjemaet brukes til å dokumentere kravet ditt og inkluderer vanligvis informasjon om hva slags krav det er, beløpet, og eventuell dokumentasjon du har, som kvitteringer, e-postkorrespondanse, eller returbevis.

Håper dette var til hjelp!

Vennlig hilsen

Forbrukerrådet i samarbeid med ung.no

Forbrukerrådet er en interesseorganisasjon som arbeider for et forbrukervennlig samfunn, og vi hjelper deg med å løse ditt forbrukerproblem gjennom råd og veiledning hvis du og selgeren blir uenig.

Du finner mer informasjon på https://www.forbrukerradet.no/

Følg oss på facebook/forbrukerradet og twitter/forbrukerradet