Hopp til hovedinnholdet

Bytterett på sko

Gutt 16 år
 

Spørsmål

Hei, Jeg kjøpte meg noen sko i går og angrer ganske mye på det. Skoene passet regelmessig bra i butikken, men etter å prøvd dem 1 gang så inser jeg at skoene ikke passer så bra som jeg synest i butikken. Er det mulig å bytte eller få returnert skoene til den prisen jeg betalte, eller er det forsent. (skoene ble solgt på salg)

Dette spørsmålet og svaret er mer enn ett år gammelt. Endringer i lovverk og regelverk kan ha skjedd etter den tid.
 

Svar
Hei


Siden du har kjøpt skoene i en fysisk butikk, så kan du ikke bruke den lovbestemte angreretten da den kun gjelder utenfor fast utsalgssted og ved fjernsalg.

Du kan imidlertid kontakte butkkken og forhøre deg om den såkalte bytteretten. Hvis skoene ikke bærer preg av bruk (fremstår som nye slik at butikken kan selge dem på nytt), så kan det hende at butikken lar deg bytte i andre sko eller gir deg en tilgodelapp. Vær klar over at bytteretten er frivillig, så det er ikke alle selgere som tilbyr denne servicen.

 

Vennlig hilsen Forbrukerrådet

Fikk du svar på det du lurte på?

Spørsmål og svar som ligner


Tilbake til spørsmål og svar om Forbruker
Tilbake til spørsmål og svar
Les artikler om forbruker