Hopp til hovedinnholdet

Rettigheter i forbrukertvist

Gutt 16 år
 

Spørsmål

Hvilke rettigheter har jeg som forbruker i en eventuell forbrukertvist? Hva kan jeg få hjelp til?

Dette spørsmålet og svaret er mer enn ett år gammelt. Endringer i lovverk og regelverk kan ha skjedd etter den tid.
 

Svar
Hei

Oj dette var et veldig generelt spørsmål! Svaret - og dine rettigheter - vil avhenge av slags kjøp du har gjort.

Kjøp av ting mellom private reguleres av kjøpsloven.

Kjøp av ting av en næringsdrivende reguleres av forbrukerkjøpsloven.

Kjøp av håndverkertjenester reguleres av håndverkertjenesteloven.

Kort sagt: dersom du er innenfor reklamasjonsfristen på 2 eller 5 år og feilen du klager på er en mangel etter loven, så vil du kunne stille krav til selger.

Mer detaljert rettighetsinformasjon finner du på forbrukerrådet.no.

Vennlig hilsen Forbrukerrådet

Fikk du svar på det du lurte på?

Spørsmål og svar som ligner


Tilbake til spørsmål og svar om Forbruker
Tilbake til spørsmål og svar
Les artikler om forbruker