Hopp til hovedinnholdet

Kan man kreve pengene tilbake for dårlig arbeid?

Gutt 13 år
 

Spørsmål

Hei, jeg er en gutt på 13 år og jeg lurer på om man kan kreve tilbake pengene om de som reparerer setter inn fake deler i telefonen din.

Dette spørsmålet og svaret er mer enn ett år gammelt. Endringer i lovverk og regelverk kan ha skjedd etter den tid.
 

Svar
Hei

Synd at reparasjonen ikke gikk som den skulle. Du kan be om pengene tilbake, men først har den som reparerte rett til å gjøre opp for seg ved for eksempel sette inn originale deler.

Løser ikke saken seg kan vi gi deg råd og veileding. Lykke til!

Vennlig hilsen
Forbrukerrådet i samarbeid med ung.no

Forbrukerrådet er en interesseorganisasjon som arbeider for et forbrukervennlig samfunn, og vi hjelper deg med å løse ditt forbrukerproblem gjennom råd, veileding og mekling hvis du og selgeren blir uenig. 

Du finner mer informasjon på forbrukerrådet.no

Følg oss på facebook/forbrukerradet og twitter/forbrukerradet 

 

 

 

 

 

Fikk du svar på det du lurte på?
Jeg synes også du bør lese:

Dine mobiltelefonrettigheter

Mobiltelefon og rettigheter

Hva gjør du om mobiltelefonen din slutter å virke, plutselig skrur seg av eller sletter kontaktene dine? Her er dine mobiltelefonrettigheter.

Les mer


Spørsmål og svar som ligner


Tilbake til spørsmål og svar om Forbruker
Tilbake til spørsmål og svar
Les artikler om forbruker