Hopp til hovedinnholdet
menu Meny
Ung.no - Offentlig, Anonym og Kvalitetssikret
Tema A - Å
Spørsmål og svar
Quiz
Stem
 Spørsmål og svar
 Still spørsmål
 Sjekk svar
 Chattetjenester
 Finn rett prevensjon
 Lovbrudd
 Quiz
 Stem
search
Spørsmål og svar
search
Spørsmål og svar

Har jeg angrerett hver gang abonnementet fornyes?

Still spørsmål
Still spørsmål
account_circle

SPØRSMÅL

Hei, et kjapt spørsmål angående angrerett og missledende markedsføring. 2. Desember bestilte jeg online coaching fra en på internett (tips til trening). Alternativet jeg valgte het "30 dager online coaching" og det stod pris 0,- (var en gratis måned), og ikke kun online coaching. Dette syntes jeg antyder at jeg kun kjøper en måned Nå har jeg blitt trukket 498 kroner (vanlig månedspris), og lurer på et par ting. 1. Gjelder angrerett fra hver gang et abonnent fornyes (altså jeg har 14 dagers angretid hver gang jeg trekkes for penger - eller gjelder den kun fra den perioden jeg betale 0 kr? 2. Går ikke dette under misledende markedsføring? jeg kjøper 30 dagers online coaching og prisen er oppført som 0 kr, og nå må jeg plutselig betale 498kr for noe jeg ikke har fysisk kjøpt han driver eget firma, så det er ikke salg fra privatperson. Handelen skjedde over nett

SVAR

Besvart 04.01.2019 15:24:55
Spørsmålet og svaret er mer enn ett år gammelt. Endringer i lovverk og regelverk kan ha skjedd etter den tid.
Se spørsmål og svar som ligner for nyere spørsmål.
Hei

Angreretten på abonnement gjelder kun fra den datoen du inngikk avtalen, og ikke for hver gang abonnementet fornyes. Om du sier opp avtalen for å inngå samme eller ny avtale, vil det løpe ny angrefrist på 14 dager. Men ikke så lenge du har samme abonnementsavtale som løper. Så for deg løper den kun for den første perioden. 


Det er viktig å undersøke avtalen sin nøye. I noen tilfeller lokker firmaer med gode avtaler for å få deg som kunde. Dette er stort sett helt i orden. Men om det ikke fremgår klart av avtalevilkårene at du må betale etter en viss tid, kan det være noe du kan klage til selger på.

Om du har flere spørsmål kan du kontakte Forbrukerrådet, enten på telefon 23 400 500 eller på vår nettside: www.forbrukerradet.no

Håper dette var til hjelp. 

Vennlig hilsen,
Forbrukerrådet i samarbeid med ung.no

Forbrukerrådet er en interesseorganisasjon som arbeider for et forbrukervennlig samfunn, og vi hjelper deg med å løse ditt forbrukerproblem gjennom råd, veileding og mekling hvis du og selgeren blir uenig. 

Du finner mer informasjon på forbrukerrådet.no

Følg oss på facebook/forbrukerradet og twitter/forbrukerradet 

Jeg synes også du bør lese:
attach_file

Hvordan handle trygt på nettet

Netthandel kan være en billig og rask måte å handle gaver og ting til deg selv på. Her får du tips for å unngå nettfellene!

 

Les mer
Jente handler på nett (colourbox.com)
attach_file

Angrer du på noe du har kjøpt?

Angrerett er at du har rett til å angre på et kjøp, innen 14 dager etter at du har mottatt varen.

 

Les mer
En tenåringsjente sitter foran en datamaskin og ser på kredittkortet hun holder foran seg. (www.colourbox.com)
account_circle
SPØRSMÅL OG SVAR SOM LIGNER
  1. Spørsmål om angrerett. 01.12.2011 2011 Jobb
  2. Spørsmål om angrerett. 18.06.2012 2012 Lov og rett
  3. Spørsmål om angrerett. 27.12.2011 2011 Diverse
  4. Angrerett 15.01.2018 2018 Bolig / flytte hjemmefra
  5. Spørsmål om angrerett på nettet. 21.05.2012 2012 Lov og rett
  6. Angrerett 01.03.2018 2018 Lov og rett
  7. Angrerett ved leie av studentbolig 18.06.2020 2020 Bolig / flytte hjemmefra
  8. Spørsmål om angrerett ved kjøp av hund. 21.11.2011 2011 Økonomien din
  9. Angrerett i butikk. 17.09.2012 2012 Lov og rett
  10. Har jeg angrerett på fag bestilt over telefon? 30.08.2019 2019 Forbruker