Hopp til hovedinnholdet

Tok IQ-test på Snapchat som kostet penger. Hva gjør jeg?

Jente 13 år
 

Spørsmål

Hei For sånn to tre uker siden tok jeg en IQtest på nettet. Da måtte jeg skrive inn navn og adresse. Jeg visste ikke hvorfor men jeg gjorde det. Og for et par uker siden kom det et brev i posen om at mamma måte betale 549kr. Det stod på brevet at det var fra den IQtesten. Mamma spurte selfølgelig om hva dette var og om jeg hadde tatt en IQ test men jeg svarte nei. Hun søkte opp firmaet som brevet var fra og det fantes ikke så vi lot det ligge uten å betale noen ting. I går kom det samme brevet igjen. Og det jeg lurer å er om man må betale og hvis det komme masse dyre renter hvis man ikke gjør det? Takk på forhånd Hilsen en bekymret jente.

Besvart 21.01.2019 11:16
 

Svar
Hei!

Vi har dessverre hørt om denne IQ-testen tidligere. Du trenger ikke å være bekymret. 

Denne IQ-testen opplyser ikke godt nok om at man tar en test som koster penger. I tillegg er det ikke mulig for deg å lage en avtale med et firma om at du skal betale for en test etter at du har tatt testen. En sånn type avtale hvor man skal betale fremover i tid, er ikke lovlig.

Du og moren din bør sende en e-post til firmaet som sendte fakturaen. Dere bør skrive at det ikke var klart opplyst at testen kostet penger og at dere ikke ønsker å betale fakturaen.

Hvis firmaet fortsetter å sende faktura, kan dere kontakte Forbruker Europa som kan hjelpe dere videre. Du kan lese mer om denne testen og hvordan du kontakter Forbruker Europa her.

Vi håper det løser seg!

Vennlig hilsen
Forbrukerrådet i samarbeid med ung.no

Forbrukerrådet er en interesseorganisasjon som arbeider for et forbrukervennlig samfunn, og vi hjelper deg med å løse ditt forbrukerproblem gjennom råd, veileding og mekling hvis du og selgeren blir uenig. 

Du finner mer informasjon på forbrukerrådet.no

Følg oss på facebook/forbrukerradet og twitter/forbrukerradet 

Fikk du svar på det du lurte på?
Jeg synes også du bør lese:

Hvordan handle trygt på nettet

Netthandel kan være en billig og rask måte å handle gaver og ting til deg selv på. Her får du tips for å unngå nettfellene!

Les mer

Sett på porno og fått "bot fra politiet"?

Jente ser på laptop og ser oppgitt ut (colourbox.com)

Har du fått melding fra "politiet" om at du har blitt tatt for å se på porno, og at du må betale en bot? Ikke la deg lure.

Les mer


Spørsmål og svar som ligner


Tilbake til spørsmål og svar om Forbruker
Tilbake til spørsmål og svar
Les artikler om forbruker