Hopp til hovedinnholdet
menu Meny
Ung.no - Offentlig, Anonym og Kvalitetssikret
Tema A - Å
Spørsmål og svar
Quiz
Stem
 Spørsmål og svar
 Still spørsmål
 Sjekk svar
 Chattetjenester
 Finn rett prevensjon
 Lovbrudd
 Quiz
 Stem
search
Spørsmål og svar
search
Spørsmål og svar

Rettigheter til å bytte en vare i butikk

Still spørsmål
Still spørsmål
account_circle

SPØRSMÅL

Hei. Jeg kjøpte en data på en Elkjøp. De nektet å ta den i retur fordi jeg "ikke er ønsket" jet har returnert en del idet siste pga noe med en telefon. De nektet å fikse opp i noe krøll så jeg returnerte en Playstation Xbox og Switch som var kjøpt en drøy måned tidligere. Årsak var jeg ikke trengte det. Jeg sørget for å låse og banne konsollene

SVAR

Besvart 23.09.2019 14:58:57
Spørsmålet og svaret er mer enn ett år gammelt. Endringer i lovverk og regelverk kan ha skjedd etter den tid.
Se spørsmål og svar som ligner for nyere spørsmål.
Hei

Hvis det ikke er noe feil med PCen, kan du ikke levere den tilbake, med mindre Elkjøp har gitt deg åpent kjøp. Å si at du ikke er ønsket, høres ut som en merkelig begrunnelse. 

Hvis Elkjøp sier at du ikke kan levere tilbake PCen fordi du ikke har åpent kjøp, er dette derimot noe du må godta.

Du kan lese mer om bytting av varer her.

Du kan lese mer om dine rettigheter ved feil på varer her.

Vennlig hilsen
Forbrukerrådet i samarbeid med ung.no

Forbrukerrådet er en interesseorganisasjon som arbeider for et forbrukervennlig samfunn, og vi hjelper deg med å løse ditt forbrukerproblem gjennom råd, veileding og mekling hvis du og selgeren blir uenig. 

Du finner mer informasjon på forbrukerrådet.no

Følg oss på facebook/forbrukerradet og twitter/forbrukerradet 

Jeg synes også du bør lese:
attach_file

Hva er forskjellen på Forbrukerrådet og Forbrukertilsynet?

Skal du klage på varer og tjenester, er det Forbrukerrådet du skal kontakte. Forbrukertilsynet er interessert i klagen din hvis det gjelder reklame og misvisende markedsføring.

 

Les mer
Logoene til Forbrukerrådet og Forbrukertilsynet
account_circle
SPØRSMÅL OG SVAR SOM LIGNER
  1. Kan jeg bli nektet jobb pga. arr?  13.03.2015 2015 Psykisk helse og følelser
  2. Ble nektet å ta lappen pga. et anfall. 13.09.2012 2012 Førerkort
  3. Nektet ombordstigning på Stenaline 11.08.2017 2017 Lovbrudd
  4. Kjøpte vare fra Tise som er ødelagt. Hva er mine rettigheter? 22.07.2020 2020 Forbruker
  5. Blir jeg nektet inngang til usa? 22.03.2011 2011 Rusmidler
  6. Nektet førerkort grunnet hasjbruk 18.12.2018 2018 Førerkort
  7. Nektet å ta bilde av meg fordi jeg brukte hijab. 03.04.2014 2014 Likestilling og diskriminering
  8. Nektet inngang på utested 01.02.2013 2013 Lov og rett
  9. Blir jeg nektet adgang til Forsvaret? 23.10.2014 2014 Verneplikt / Forsvaret
  10. Blir kommunister nektet adgang til USA? 19.09.2007 2007 Lov og rett